Темп современной жизни вынуждает человека все больше думать об экономии своего времени. Это нашло отражение, в частности, в высокой популярности, которую в последние годы приобрел шопинг в Интернете.

И есть целая категория людей, принципиально обеспечивающих себя и свою семью путем интернет-покупок из США, Европы и Азии.

Причин, по которым они это делают, множество. Сегодня мы рассказываем о плюсах и подводных камнях онлайн-покупок.

Интернет-покупки: причины популярности

Встречаются два бывших одноклассника.
Один - бывший отличник - доктор экономических наук, в потертом костюмчике, с лысиной на голове, и при этом бедный.
Другой - бывший двоечник - прекрасно одетый, пахнущий дорогим парфюмом - богач.
Бывший отличник спрашивает: «Вот ты мне расскажи, как ты - бывший двоечник - стал таким богатым? Как ты зарабатываешь?»
Второй отвечает: «Очень просто. Я живу на два процента».
Первый: «Это как?»
Второй: «Покупаю товар за доллар, продаю за три. Вот на эти два процента и живу».

Этот анекдот - прекрасная иллюстрация к тому, почему сейчас такую популярность приобрел шопинг за границей посредством Интернета. Прежде всего, заграничный товар попросту дешевле аналогичного товара, продающегося в России. Здесь вы, в лучшем случае, купите то же самое, но в два раза дороже.

Кроме этого, в России не всегда можно найти товар нужного качества. Например, многие предпочитают заказывать на американских сайтах джимнсы, такие как Levis или Montana, потому что в России с большей вероятностью можно натолкнуться на подделку, покупая даже в фирменных московских бутиках.

И, наконец, некоторые виды товаров продаются исключительно за границей. Например, редкая эксклюзивная парфюмерия или косметика брендов, у которых попросту не существует дистрибьюторов в России.

Или, столь популярные ныне электронные книжки Sony Reader официально не поставляются Sony в Россию. А есть вещи, который продаются исключительно в определенных регионах (в США, к примеру).

Одной из самых знаменитых интернет-площадок является сайт Amazon.com, где собраны многие производители, предложены как новые, так и бывшие в употреблении вещи. Почитав отзывы покупателей, можно составить свое мнение и приобрести подходящий товар. Кроме того, товары практически со всего мира представлены на интернет-аукционе Ebay.com.

Интернет-покупки: оплата и доставка

Самым популярным способом оплаты интернет-покупок являются кредитные и дебетовые пластиковые карты, которые в наше время доступны практически каждому. Однако не все карты позволяют проводить операции онлайн-покупок, как правило, требуются карточки, начиная с уровня Visa Classic или Master Card.

Для тех, кто не может себе позволить по каким-то причинам эти карты, существуют специальные e-cards, предназначенные исключительно для покупок в интернете.

Людям, обеспокоенным проблемой безопасности при использовании карт, PayPal позволяет «привязать» свои банковскую карту к аккаунту в PayPal. Таким образом вы сможете оплачивать покупки во многих интернет-магазинах и на интернет-площадках, не афишируя данные карты, включая CIV.

В России есть сервис, который стремится стать аналогичным PayPal, - это Яндекс.Деньги. С некоторых пор этот сервис также предоставляет возможность подсоединять данные карты к аккаунту и оплачивать таким образом покупки в некоторых магазинах.

Большое преимущество использования PayPal заключается в том, что сервис предоставляет защиту сделок, например, на аукционе Ebay. Это означает, что если вам повезло попасть на недобросовестного продавца, то вы можете выдвинуть претензию, после чего PayPal проведет собственное разбирательство, и у вас будет возможность вернуть свои деньги.

На многих площадках существует возможность покупки страховки. Обычно речь идет о небольшой сумме (2-3 $). Страховка позволяет в случае недоставки товара или при возникновении каких-то неприятностей с ним получить компенсацию своих затрат.

Способы доставки бывают разные. Чаще всего, используется обычная почтовая доставка. То есть, вы получаете квитанцию в свой почтовый ящик и забираете товар в почтовом отделении.

Почта России также развивает новые сервисы, например, EMS - курьерская доставка, которая придерживается временных нормативов по доставке.

Немаловажный момент, который нужно иметь в виду, - «таможенный лимит», который не так давно был увеличен до 1000 евро. Этот лимит означает необлагаемую таможенными платежами сумму покупки.

Все, что сверх этой суммы, облагается 30 процентной таможенной пошлиной, что достаточно дорого, и сам процесс оплаты несколько проблематичен. Кроме этого, заказы не должны выглядеть как товарная партия - например, могут возникнуть проблемы, если покупки представляют собой не «сборную солянку», а одинаковые товары.

К сожалению, иногда купленный товар «зависает» на таможне на месяц и более. В этом случае придется писать жалобы. В этой ситуации вам очень пригодится так называемый tracking number (номер посылки), позволяющий отслеживать передвижение покупки.

Фирмы-посредники, такие как Shipito.com, позволяют приобрести зарубежный товар, который не поставляется в Россию. Они предоставляют почтовый адрес и услуги по пересылке.

При этом вы можете совершать покупки на разных порталах, а фирма-посредник произведет агрегацию посылок. Все покупки соберутся у них на складе и будут перепакованы в компактную посылку. Фирма-посредник также предоставит возможность выбрать удобные способы доставки.

Интернет-покупки: мнение специалиста

Татьяна Ерина, эксперт по эксклюзивным покупкам сервиса Ebaytoday.ru:

«Все девушки без ума от шопинга - это аксиома. За последний месяц ни одной новой кофточки? На это могут быть только две причины - или мы исчерпали все возможные денежные лимиты, или просто ничего не нравится (иногда и среди тысячи пар обуви невозможно найти подходящие туфли).

И если в первом случае можно только посочувствовать, то вторая ситуация - вовсе не проблема. Мир большой - за покупками можно и за границу отправиться. Миллионы шоперов уже давно освоили зарубежные виртуальные магазины. Почему?

Одна из основных причин - это цена. За рубежом покупать дешевле. Гораздо дешевле. И даже с учетом доставки экономия получается немаленькой. Джинсы за 5-7-9 тысяч рублей? Откуда такие цены? В Америке вы за эти деньги приобретете что-то из разряда «премиум». Деним «ненавороченной» категории будет стоить в пределах $30-50.

Цены в различных странах действительно разные даже у одного и того же производителя. Мы все давно знаем и любим Mango: и модели интересные, и качество хорошее, и цены приемлемые.

А вы когда-нибудь задумывались, сколько эта продукция стоит на родине - в Испании? Гораздо дешевле. И выбор там больше. К примеру, на русском сайте в интернет-магазине я насчитала 61 платье, на испанском - 141. Платье Marilyn, разрекламированное Скарлетт Йохансон, в нашей стране стоит 3999 рублей, а «дома» - 59 € (около 2 300 рублей).

Покупая в официальном магазине, вы можете быть уверены, что освобождаете себя от возможности «налететь» на подделку - вы получаете 100% оригинал. Уж если на этикетке написано Adidas, значит, будет Adidas (правило не распространяется на китайские аукционы «а-ля» TaoBao.com).

Зачем еще покупать за рубежом? Чтобы получить какую-нибудь «диковинку», эксклюзивные предметы, недоступные в родной стране. Дизайнерские вещи, уникальные решения - что-то, что вы не найдете, забежав в первый попавшийся магазин по пути на работу.

По общим наблюдениям, заветные Sale в зарубежных магазинах «мелькают» гораздо чаще, чем в наших. Сезонные, межсезонные, чернопятничные, по случаю Дня Святого Валентина, по случаю Дня Президента - всего и не перечислить.

Плюс у «них» намного больше всевозможных брендовых стоков, которые хлебом не корми, дай что-нибудь «скинуть». И именно здесь у вас есть возможность приобрести предмет одежды от именитого производителя - роскошь, доступная в нашей стране далеко не каждому.

И все же, далеко не все пока добрались до виртуального шопинга. Кто-то просто по незнанию, кому-то мешает языковой барьер (им непременно нужно осваивать владение Google-переводчиком), кто-то боится «пролететь» с азмером (хотя во всех магазинах есть подробные таблицы, осталось только обмерить себя). Все это решаемо.

Единственная реальная проблема, с которой вы можете столкнуться - как доставить товар. Далеко не все, а если точнее, совсем немного зарубежных онлайн-магазинов готовы взять на себя доставку посылки в Россию.

И даже если в списке карт, принимаемых к оплате, вы найдете свою - это еще не значит, что продавец организует прямую пересылку. И как быть? Как раз для этого существуют компании-посредники, предоставляющие эту услугу.

Вы просто заполняете форму покупки на их сайте или указываете адрес склада компании-посредника в качестве адреса доставки в нужной вам стране (услуга, также именуемая «мейлфорвардингом» ,или «вашим адресом за рубежом»), а дальше уже они позаботятся, чтобы товар нашел своего хозяина.

Чтобы вы не потерялись на интернет-просторах, посредники предоставляют список самых популярных иностранных онлайн-магазинов. Сервисы могут быть полезны и в случае, если продавец готов доставить товар вам домой.

Например, они предоставляют возможность консолидации посылок. В случае если вы приобрели товары из разных магазинов, то можете сэкономить на доставке, объединив их в одну посылку. Плюс при помощи посредника вы можете в большинстве случаев застраховать свою покупку - услуга, предоставляемая не всеми продавцами.

Знали бы о таких возможностях наши родители, когда занимали стометровую очередь в гастроном. Сегодня нам не знакомо такое понятие как «дефицит». Современному покупателю доступно все, а благодаря интернет-рынку границы шопинга стираются окончательно».

Интернет-покупки: мнение наших читательниц

С форума

«Я раньше скупалась в интернет-магазинах Европы, пока не открыла свой любимый Китай. Теперь одежду и обувь заказываю только там, через сайт Рутаобао. Последней покупкой было платье Marc Jacobs. Регистрируетесь, выбираете, что нравится, оплачиваете и ждете свою посылку.

Отправляют они или почтой Китая, или, если вам нужно быстрее, через EMS. Все свои посылки можно в личном кабинете отслеживать, что очень удобно. Если какие-то проблемы возникают, можно у операторов спросить, все подробно расскажут».

«У меня уже процентов тридцать-сорок всех покупок через интернет проходят. Уже и списочек любимых магазинов сформировался, где к оплате пластиковые карты принимают. Удобно очень, дома вечерком прошерстила все каталоги, что понравилось - тут же и заказала, через Платеж.Ру оплата.

Через два-три дня понравившаяся вещь уже дома и не надо тратить время на походы по торговым центрам. К тому же всегда в курсе всех скидок и распродаж - магазины регулярно новости присылают. С развитием интернета я уже и забыла, что такое беготня по магазинам и очереди в банках».

«Я уже лет 8 очень и очень многое покупаю ТОЛЬКО интернет-магазинах. Экономится уйма времени и денег. Продукты покупаю в Утконосе, причем сразу много, закупаюсь раз в месяц, кроме мяса, конечно.

И надо сроки годности хорошо у них проверять, вот тут могут быть проблемы. Технику - только через интернет, за последние 3 года купила там - стиральную машинку, компьютер и монитор (системный блок в одном магазине, монитор в другом), мобильные, ноут, фотоаппарат и штатив.

До последнего времени не рисковала покупать только одежду и обувь, я страшная привереда, мне сложно себе что-то подобрать.

Пару раз пробовала купить лоты на молотке, но мне показалось неудобно - надо ехать, встречаться, где-то в метро что-то мерить... в общем, не мое».

Интернет-покупки: подсказки для начинающих

Помимо всем известных Ebay.com и Amazon.com, существует масса популярных интернет-магазинов США, уже опробованных и полюбившихся российским потребителям. Так, например, портал OldNavy.com предоставляет широкий выбор качественных вещей для всей семьи по невысоким ценам - на сайте постоянно проводятся распродажи.

Там же можно найти одежду даже для новорожденных детей, для беременных женщин, а также для очень худых, высоких и полных дам. Количество брендов, представленных в магазине, поражает воображение.

Другой популярный американский мультибрендовый ресурс - 6pm.com. Здесь есть практически все: одежда, обувь, украшения, сумки, косметика, часы, спортивные товары, игрушки… даже парики и пряди для наращивания от Джессики Симпсон!

Постоянные покупатели этого интернет-магазина утверждают, что цены на многие вещи, особенно на качественную обувь, настолько низкие, что многие поначалу не могут поверить, что товары фирменные и произведены не в Китае. Однако интересные артикулы раскупаются в момент, и приходится держать руку на пульсе.

Jomashop.com считается одним из лучших американских интернет-магазинов часов. Широкий выбор часов, ручек, сумочек и других аксессуаров от передовых брендов. Магазин существует с 1987 года и пользуется хорошей репутацией у клиентов.

Zappos.com - недешевый магазин, но твердо удерживающий свои позиции одного из лучших интернет-магазина США. Специализируется на обуви, одежде, аксессуарах, товарах для дома, косметике.

Macys.com - широкий выбор товаров - таких как одежда, обувь, украшения, часы, ароматы, товары для кухни и спальни. Цены варьируются от высоких до совсем небольших. В магазине часто проводятся распродажи, однако вещи со скидками скупаются мгновенно - желающих много со всего мира. Шипинг платный.

Gymboree.com - популярный монобрендовый интернет-магазин детских товаров. Шипинг платный.

Newegg.com - магазин, торгующих различного рода техникой: это компьютеры, мобильные телефоны, DVD-плейеры, игры, домашние кинотеатры и всевозможные «девайсы». Шипинг платный.

Кроме прочего, практически у каждого уважающего себя бренда существует свой интернет-магазин, например: lacoste.com, guess.com, calvinklein.com, ralphlauren.com, burberryusaonline.com, bananarepublic.com, victoriassecret.com, и многие другие.

Косметику и парфюмерию покупают в знаменитых онлайн-магазинах fragrancenet.com, luckyscent.com, 1stperfume.com, strawberrynet.com.

Конечно, все сайты в одной небольшой статье не перечислить. Проще всего тем покупателям, которые четко знают, что именно хотят приобрести. Тогда можно просто ввести запрос в Google, и он выдаст вам ссылки, большая часть которых приведет в соответствующий интернет-магазин.

Также полезным будет общение на форуме с опытными покупательницами.

Если освоиться в этом бесконечном океане интернет-шопинга, то можно существенно упростить свою жизнь, сэкономив драгоценное время для чего-то более важного и интересного, чем утомительная беготня по магазинам.

Современная жизнь обязывает находить удобные варианты решения своих проблем. И, кто знает, может быть, однажды реальные магазины вообще перестанут существовать, и все человечество перейдет на онлайн-шопинг.

Анна ШУСТРОВА

http://www.passion.ru/

Фото shutterstock.com